История одного подключения к Интернету
Однажды на фирму позвонил клиент и полным надежды голосом спросил, не можем ли мы восстановить его подключение к Интернету. Задав пару наводящих вопросов, выяснилось, что у клиента подключён тариф О2 и Интернет был ещё совсем недавно, пару часов назад, а теперь только весёлое перемигивание лампочек на модеме.
Поняв, что по телефону вопрос не решить, мы назначили встречу у клиента. Приехав на место, кстати в другой город, и спросив у Пети, что он делал в последнее время с компьютером, и как обычно не получив вразумительного ответа, я приступил к работе.
Путём танцев с ipconfig и гаданием на ping выяснилось, что Интернет соединение работает, в смысле модем соединён с провайдером, и даже работает соединение компа и модема, но броузер отказывается показывать страницы.
Поняв, что проблема лежит, где то между Explorer и Firewall, я начисто снёс и заново установил броузер (попробовал даже Opera). Не помогло. Исследовав настройки файервола выяснилось, что и тут всё в порядке, и он исправно файерволит. Пришлось просто отключить его, на время (на всякий случай). Не помогло.
Напугав Петю вызовом потусторонних сил полез в автостарт. Как говорят моряки: "Якорь мне ж…", чего там только не жило. Выкинув всё лишнее и перезагрузив компьютер я стал свидетелем очередного провала.
В общем опуская все союзы и междометия, которыми так славится великий и могучий, я всё таки нашёл. Оказывается, Петя (помните ничего вразумительного) скачал и не доустановил очередную, вспомогательную программу для "Виндовс мессенджер". Выкинув из системы это полудохлое, тщедушное тельце и задержав дыхание, перезагрузил компьютер.
100 слонов вместе не производят столько шума и лязга, сколько выдал Петя, увидев свой любимый сайт на мониторе.
Пообещав мне вечную жизнь, он пустился в пространные речи о продуктах, догадайтесь сами какой компании. Но это хоть и старая, но уже совсем другая история.
По вопросам реанимации Вашего Интернета связывайтесь с нами через email или по телефонам:
0202 - 39 36 63 1
0176 - 60 80 82 99